版本更新时间:2024年01月25日

引言

欢迎您使用Mo平台,Mo平台(以下简称“Mo”)是杭州一蓦信息科技有限公司管理,Mo对每一位用户的隐私权采取高度尊重且保护的态度。 杭州一蓦信息科技有限公司(“管理公司”)非常重视用户的个人信息和隐私保护,为同时给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境, 我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2017)以及其他相关法律法规和技术规范, 将原先体现在《用户隐私与使用协议》中的“用户隐私“相关内容进行了更新并单独以本《隐私政策》的形式进行发布, 本次更新的内容较多,进一步明确了收集/使用/对外提供的原则,进一步阐述了关于您个人信息的相关权利等。

本政策适用于我们的所有产品及服务,本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用Mo的产品及/或服务时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。 我们将尽量以简明、扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。

您在使用Mo的产品及/或服务时,Mo可能会收集和使用您的相关信息。为此,希望通过本《隐私政策》向您说明,Mo如何取得、使用、分享、保存和管理这些信息。 请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策(尤其是加粗提示的内容),并在需要时,按照本政策的指引,作出适当的选择。 如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果, 您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本《隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。

本《隐私政策》将帮助您了解以下内容:
第一章如何收集您的个人信息
第二章如何使用您的个人信息
第三章如何使用Cookie和同类技术
第四章如何共享、转让、公开披露您的个人信息
第五章如何保护您的个人信息
第六章如何保存您的个人信息
第七章管理、查看或删除您的个人信息
第八章如何处理儿童的个人信息
第九章本政策如何更新
第十章投诉及建议
第十一章其他

第一章如何收集您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,如个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息及其他信息。

上述信息所包含的内容,均出自于GB/T35273《信息安全技术 个人信息安全规范》。

1.1 您向Mo提供相关个人信息
1.1.1 为使用Mo的产品及/或服务,您首先需要注册账号并登录。您可以选择通过微信、QQ、手机登录等方式创建Mo产品及/或服务的账号并登录(“账号登录”)。
1.1.1.1 如果您选择手机登录方式,您需向我们提供您的手机号码。或者授权我们通过运营商服务直接获取您的手机号码,以便自动登入账号使用Mo的产品及/或服务,我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于Mo平台将您的手机号码与Mo账号绑定, 以此实现该账号项下的数据在不同设备之间的同步。如果您拒绝提供手机号码,您将无法以手机号码登录,也无法以手机号码实现数据同步。
1.1.1.2 当您选择通过微信、QQ等第三方账户登录Mo产品及/或服务时,您同意我们从微信、QQ等第三方获取您授权共享的信息(包括手机号、昵称、头像等),并且您同意将您的第三方账户与您的Mo产品及/或服务账号绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用Mo的产品及/或服务,并借助该账户实现数据在不同设备之间的同步。 我们会依据与第三方的约定,并在符合相关法律法规的前提下,使用您授权共享的个人信息。如果您拒绝同意Mo从第三方获取您授权共享的信息,您将无法通过微信、 QQ等第三方账户的方式注册账号并登录,也无法借助该第三方账户实现数据的同步。
1.1.1.3 在注册完成后,您需要填写学习计划,您还可以选择修改或补充您的头像、昵称、密码等信息(但不提供这些信息不影响您使用 Mo 的产品及/或服务),这些信息均属于您的账号信息。对于该等账号信息所涉的个人信息,Mo将按照本《隐私政策》予以保护。
1.1.1.4 您购买Mo提供的收费产品及/或服务时、为了履行您与我们签署的协议向您提供Mo的知识卡片服务,您可能需要向Mo提供您的手机号、微信号。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全,在您下单交易时,我们会收集您的交易商品/服务信息、交易金额、支付方式、联系电话等信息。如您的购买是通过第三方进行的,我们可能还会收集您的第三方支付账户(支付宝账号、微信账号)。

1.1.2 在您使用Mo产品及/或服务时,您可能会因账号管理、产品使用等问题联系Mo客服。为此,您可能需要向Mo提供姓名、手机号码、支付记录、系统操作记录、第三方支付平台的账号(支付宝账号、微信账号)、与Mo进行联系的通信记录及内容等与您使用Mo产品及/或服务相关的信息,以便Mo的客服人员与您联系,并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息,Mo可能无法帮助您解决相关问题。

1.2 Mo收集您所使用的相关设备及网络信息
当您使用Mo的产品及/或服务时,Mo将收集您所使用的相关设备信息,以便为您提供持续稳定的服务支持(如数据的实时同步等),同时有助于Mo不断改善自身产品及/或服务,从而使您在使用Mo的产品及/或服务过程中获得最优体验。Mo收集您所使用的相关设备信息包括设备名称、设备型号、硬件序列号、OAID、IMEI、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、日志信息(如操作日志、服务日志)、设备应用安装列表(为了在登录时显示能正确登录的第三方登录方式)等等。

1.3 Mo向您收集的信息
1.3.1 为提升Mo产品及/或服务的使用体验和便利程度,Mo可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。如果您不同意提供这些个人信息, 您可能无法使用与提升用户体验相关的功能,您也可能需要在使用Mo产品及/或服务过程中手动重复填写一些信息。
1.3.2 若您希望向Mo上传您的头像及/或其他图片信息,您可以选择授权Mo调用您所使用设备中的摄像头或者相册权限。
1.3.3 若您希望快速便捷地通过第三方移动运营商完成支付,在您的设备支持的情况下,您可以选择授权调用您所使用设备中的移动运营相关权限(如短信),以便您快速便捷地完成付款。
1.3.4 若您希望实现或体验上述功能,您可能需要在您的设备中向Mo开启您的相应访问权限。您也可以随时选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。
1.3.5 为使用Mo产品及/或服务的需要,Mo会在风车游历中显示您的个人信息(如头像、昵称、学习记录等)以供其他用户查看。
1.3.6 为向您推荐合适的产品及/或服务和履行双方间签订的协议,Mo将采集您的个人上网记录,包括:您在Mo产品及/或服务浏览记录、使用记录、点击记录、学习数据。

1.4 第三方向您收集的信息
1.4.1 第三方付款服务提供商收集相关个人信息
您可以通过向Mo付款的方式获取Mo产品及/或服务相关的产品及虚拟产品,如知识卡片等。上述付款服务可能由 Mo以外的第三方提供,Mo并不会获取与您付款相关的密码等信息。但可能从您或第三方支付平台获得您的第三方支付账户(支付宝账号、微信账号)。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则,请查阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。
1.4.2 第三方广告推送等服务提供商收集相关个人信息
Mo可能会与第三方服务提供商合作,在Mo的产品及/或服务中接入第三方服务(例如投放广告、链接或者其它形式的推广内容)。除下述明确提及的第三方外,Mo不会将您提供给Mo或者Mo收集的个人信息(如手机号码、昵称、头像等)与第三方服务商共享。通过Mo产品及/或服务接入的第三方服务商可能有自己的隐私政策,其不受本《隐私政策》的约束。 第三方服务提供商可能会根据其自己的隐私政策收集为您提供服务所需的个人信息。Mo将尽合理的努力要求第三方服务商在处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,但Mo无法保证其一定会按照我们提出的要求采取相应措施。

下面详细说明了我们使用的主要第三方SDK及其收集信息的内容及使用目的。我们也建议您阅读该相关第三方的隐私政策以了解其在数据安全和隐私保护中的具体实践。

为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、实现手机号一键登录等服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或类似其他应用程序,我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK,这些第三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别分别是:

如您使用QQ/微信平台第三方登录及分享信息功能。

SDK名称:腾讯开放平台SDK
所属公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的:QQ分享、QQ登录
信息收集范围:网络访问,获取软件安装列表,获取WiFi状态,读取电话状态,写入外部存储,读取外部存储,设备标识信息,获取系统安装的应用程序,MAC地址信息、imei、imsi或oaid、Android Id 、CPU ID序列号;调用的收集个人信息的安卓权限可能包括ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、GET_TASKS、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE、INSTALL_PACKAGES;其中,为了在用户点击分享时能够显示正常可以分享的渠道,SDK获取了设备应用列表。
隐私协议政策地址:《YSDK隐私保护声明》

SDK名称:微信SDK
所属公司:腾讯科技(深圳)有限公司
使用目的:微信分享、微信登录、微信支付
信息收集范围:可能包括设备MAC地址、IMEI、SIM卡序列号、AndroidID、手机型号、无线网络名称、无线网络设备MAC地址、手机序列号、获取系统安装的应用程序和位置信息,调用的收集个人信息的安卓权限可能包括ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION、READ_PHONE_STATE、WRITE_EXTERNAL_STORAGE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE;其中,为了在用户点击分享时能够显示正常可以分享的渠道,SDK获取了设备应用列表。
隐私协议政策地址:《微信Open SDK个人信息处理规则》

如您在购买产品时使用支付宝/微信支付提供的第三方支付功能,支付宝(支付宝网络有限公司)可能会收集您的设备型号、MAC地址、无线MAC地址、无线网络、传感器信息、IMEI、Android ID信息,调用的收集个人信息的安卓权限可能包括ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE;
隐私协议政策地址:《App 支付宝客户端 SDK 隐私说明》

OAID(中国信息通信研究院)SDK会收集您的设备信息(可能包括网络状态、通话状态、OAID)用于实现设备的匿名标识,降低被广告追踪的可能性,保护您的隐私,调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 READ_PHONE_STATE、ACCESS_NETWORK_STATE、ACCESS_WIFI_STATE。
隐私协议政策请联系:400-648-6999

极光推送为开发者赋予消息和通知的推送能力,实现向您的终端用户进行消息推送。
SDK名称:极光推送SDK
所属公司:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
使用目的:为APP用户提供信息推送服务
信息收集范围:设备标识符(包括IMEI、IDFA、AndroidID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID)、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)、推送信息日志、精确位置信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)
隐私协议政策地址:《隐私政策与合规引导》

为实现广告投放目的,AppsFlyer(普速(北京)科技有限公司)会收集您的设备信息(可能包括手机型号、传感器)和位置信息,调用的收集个人信息的安卓权限可能包括 READ_PHONE_STATE;
隐私协议政策请联系:400-648-6999

SDK名称:TopOn SDK
所属公司:广州塔酷信息科技有限公司
使用目的:使用TopOn的广告聚合服务,聚合多家广告平台进行变现,基于用户设备信息调整广告投放策略和分析广告行为(如广告加载、展示、点击等)
信息收集范围:【Android 和 iOS公共信息】系统版本名,系统版本号,当前应用包名,应用版本名,应用版本号,设备生产商,设备型号,分辨率,网络类型,MNC(mobile network code),MCC(mobile country code),系统语言,时区,时间戳,user_agent信息,屏幕方向;【Android国内和海外】设备id(android_id),应用安装来源;【Android国内】设备id(android_id),imei(用户授权才收集),oaid,mac地址;【iOS】idfa,idfv
隐私协议政策地址:《TopOn隐私政策》

SDK名称:穿山甲SDK
所属公司:北京巨量引擎网络技术有限公司
使用目的:广告投放及监测归因、反作弊、统计分析、减少App崩溃、提供可靠稳定的服务
信息收集范围:设备信息(设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器信息等基础信息);应用信息(开发者应用名、应用包名、版本号、应用前后台状态);广告信息(对广告的展示、点击及转化等交互数据);位置信息;性能数据(崩溃数据、性能数据);运营商信息;设备时区
隐私协议政策地址:《穿山甲广告SDK隐私政策》

SDK名称:神策SDK
所属公司:神策网络科技(北京)有限公司
使用目的:用于收集用户点击事件和基础日志,需求的网页记录等数据
信息收集范围:可能包括IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、网络类型,IMEI,IP地址,WIFI信息,MAC地址,ANDROID ID及您需求的网页记录等数据
隐私协议政策地址:《神策数据 SDK 隐私声明》

SDK名称:极光安全认证 SDK
第三方主体:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途:为APP 用户提供一键登录、号码验证、安全校验服务
处理个人信息类型:设备标识符(包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID、ICCID )、设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系统版本、系统名称、系统语言)、网络信息(包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID)、精确位置信息、软件列表信息(包括软件列表及软件运行列表信息)。
数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式
隐私政策链接:《AURORA 极光隐私政策》

号码认证SDK服务集成三大运营商用户本机号码认证及一键登录及技术服务SDK,三大运营商处理用户个人信息,详见如下:
中国移动
所属公司:中国移动通信集团有限公司
使用目的:识别用户的手机号码快速登录,以及查询、分析和风险控制。
信息收集范围:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。
隐私协议政策地址:《中国移动认证隐私政策》

中国联通
所属公司:中国联合网络通信集团有限公司
使用目的:识别用户的手机号码快速登录,以及实现业务风控
信息收集范围:收集个人信息类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商。
隐私协议政策地址:《中国联通服务条款和隐私政策》

中国电信
所属公司:中国电信集团有限公司
使用目的:识别用户的手机号码快速登录,以及实现业务风控
信息收集范围:收集个人信息类型:网络IP地址、网络类型、注册手机号码、本机号码、国际移动用户标识码、应用进程信息、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本。
隐私协议政策地址:《中国电信服务条款和隐私政策》

1.5 您充分知晓,在以下情形下,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1.5.1 与国家安全、国防安全有关的;
1.5.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
1.5.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
1.5.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
1.5.5 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
1.5.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
1.5.7 根据您要求签订和履行合同所必需的;
1.5.8 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
1.5.9 法律法规规定的其他情形。
1.6 根据法律规定,向第三方提供经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的, 不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

第二章如何使用您的个人信息

在收集您的个人信息后,Mo将根据如下规则使用您的个人信息:
2.1 会根据本《隐私政策》的约定并为实现Mo的产品及/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.2 请您注意,对于您在使用Mo的产品及/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集,否则您将在使用产品及/或服务期间、账号注销前持续授权我们使用。 但在您注销账号时,Mo将停止使用并删除您的个人信息。
2.3 Mo会对旗下产品及/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示Mo产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
2.4 当Mo要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,Mo会主动事先征求您的明示同意。

3.1 为使您获得更轻松的访问体验,您访问Mo平台产品或服务时,我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问Mo平台服务的相关数据,这样可以识别您的身份,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的帐号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、clickstream、web,以及您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的Flash Cookie及类似数据。您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝Mo平台的Cookie,但拒绝Mo平台的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookie的Mo平台服务的部分功能。

请您理解,Mo通过Cookie记录您的以下个人信息:

Android系统用户:手机型号,系统类型,App版本(含内部版本号),用户ID,累计活跃天数,访问Token,访问内容的信息

iOS系统用户:手机型号,系统类型及版本号,IDFA,IDFV,App版本(含内部版本号),包名,用户ID,累计活跃天数,访问Token,访问内容的信息

我们网站上还可能包含一些电子图像(包括“网络Beacon”可或“单像素GIF文件”),它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。

第四章如何共享、转让、公开披露您的个人信息

共享

4.1 Mo将严格遵守相关法律法规,对您的个人信息予以保密。除以下情况外,我们不会向其他人共享您的个人信息:
4.1.1 事先获得您明确的同意或授权;
4.1.2 根据适用的法律法规规定,或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供;
4.1.3 在法律法规允许的范围内,为维护您或其他Mo用户或其他个人的生命、财产等合法权益或是社会公共利益而有必要提供;
4.1.4 应您的监护人的合法要求而提供您的信息;
4.1.5 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
4.1.6 根据本《隐私政策》所述与第三方进行共享;
4.1.7 Mo可能会基于您的相应授权将您的个人信息与管理公司的关联方共享。但Mo只会共享必要的个人信息,且受本《隐私政策》所述目的之约束。如果Mo的关联方要改变个人信息的处理目的,将适时向您征得明示同意。
4.2 对Mo与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们将尽合理的努力要求其处理您的个人信息时遵守相关法律法规,尽力要求其采取相关的保密和安全措施,以保障您的个人信息安全。

转让

4.3 Mo不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
4.3.1 事先获得您明确的同意或授权;
4.3.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供;
4.3.3 根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;
4.3.4 涉及收购、兼并、破产清算、重组等重大变更时,如涉及到个人信息转让的,Mo会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》 项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的,我们会要求其事先获得您的明示同意。

公开披露

4.4 Mo仅会在以下情况下,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
4.4.1 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
4.4.2 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求,我们可能会公开披露您的个人信息。当Mo收到上述披露请求时,Mo会依法要求请求方出具相关法律文件,如传票或协助调查函等。Mo会慎重审查每一个披露请求,以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下,Mo会对包含披露信息的文件采取加密保护等措施。

第五章如何保护您的个人信息

5.1 Mo非常重视个人信息安全,并会采取一切合理可行的措施,持续保护您的个人信息,以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露流利说收集的您的个人信息:
5.1.1 Mo已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施, 保护您的个人信息。例如,在您的移动设备与Mo产品及/或服务之间交换数据时进行SSL加密保护;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
5.1.2 Mo仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。Mo同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。 如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被终止与Mo的相应法律关系。
5.2 Mo会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的信息。
5.3 您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便我们竭尽所能加强安全措施,但也不可能始终保证信息百分之百的绝对安全。 您需要了解和知悉,您接入Mo的产品及/或服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题,在此情形下,我们会依法尽力协助解决。
5.4 如不幸发生信息安全事故,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等适合的方式告知您;难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。

第六章如何保存您的个人信息

保存期限

6.1 在用户使用Mo产品及/或服务期间,Mo会持续保存用户的个人信息。
6.2 Mo承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息,对于日志信息、记录备份等信息为您注销账号后180天(但根据法律规定有最短保存期限要求的,则我们会保存法律要求的最短期限);交易信息为交易完成日起三年或您注销账号后180天(以较长者为准)。在超出上述期限后,我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。

保存地域

6.3 您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。
6.4 目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。

第七章管理、查看或删除您的个人信息

Mo非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。

访问和更正您的个人信息

7.1 除法律法规另有规定之外,您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时, 您也有权要求我们或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于:
7.1.1 如果您希望访问或修改您在Mo产品及/或服务中的账号信息,包括头像、昵称等, 您可以通过访问我们的产品及/或服务进行操作(可通过点击“我”,进入个人主页后,点击“编辑”功能后进行操作)。
7.1.2 如Mo的产品及/或服务中提供发表话题、参与讨论、留言等功能并使得您有机会通过这些服务公开或提供的个人信息的, 则Mo在提供前述服务的同时会提供相应的功能确保您可以再次访问或删除您在前述服务过程中公开或提供的个人信息。
7.2 您有权知悉通过Mo获得您的个人信息的第三方的身份或类型。您可以通过本政策第一章和第四章了解第三方的身份或类型。

删除您的个人信息及撤回已同意的授权

7.3 在以下情形中,您可以向Mo提出删除个人信息的请求:
7.3.1 如果Mo处理个人信息的行为违反相关的法律法规;
7.3.2 如果Mo收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
7.3.3 如果Mo处理个人信息的行为违反了与您的约定或法律的规定;
7.3.4 如果您不再使用Mo的产品及/或服务,或者您注销了相关账号;
7.3.5 如果Mo不再为您提供产品及/或服务。
7.4 您有权向Mo撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后,我们将不再处理您的相关个人信息。 但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
7.5 您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对我们作出的同意授权。

注销账号

7.6 当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在使用我们的产品与服务期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的预期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外;您的账号注销完成后,将无法恢复。
如您在谨慎考虑后仍决定注销您的账号的,您可以在您使用的我们的产品与/或服务的相关功能设置页面或根据操作指引向我们提交注销申请,例如,您可以通过“风车-设置-账号设置-账号注销”自行在“账号注销”页面提交账户注销申请。若未能申请成功,您也可联系Mo客服,我们将在十五个工作日内回复您的请求。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务。
7.7 请您注意,注销Mo相关产品及/或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后,我们将停止为您提供产品及/或服务,并将删除该账号项下的您的个人信息,除非法律法规另有规定。

约束信息系统自动决策

7.8 在Mo仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定,并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下,您有权要求Mo做出解释,Mo也将提供适当的救济方式。

获取个人信息副本

7.9 根据您的请求,Mo可以向您提供Mo持有的有关您的个人信息副本(如个人基本资料)。您可以通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向我们提出请求。

响应您的上述请求

7.10 如果您对Mo在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息,以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问, 您可以通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式与我们取得联系。
7.11 对于您合理的请求,Mo原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,Mo将视情况收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,Mo可能会予以拒绝。
7.12 在以下情形下,我们可能无法响应您的请求
7.12.1 与国家安全、国防安全有关的;
7.12.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
7.12.3 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
7.12.4 有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
7.12.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7.12.6 涉及商业秘密的。

申诉机制

Mo已经建立申诉管理机制,包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全,Mo可能会与您核实相关信息。Mo将在收到您的反馈后尽快受理并处理您的请求,最长不超过15个工作日。 若您对答复意见不满意,您可以再次通过客户服务进行申诉。申诉的联系方式及相关具体信息请详见第十章。

第八章儿童信息的保护

8.1 我们的产品及服务主要面向成人。Mo非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人,应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下仔细阅读本《隐私政策》和使用Mo的产品及/或服务。
8.2 如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容,您应该立即停止使用我们的产品及/或服务。
8.3 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的产品及/或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

第九章本政策如何更新

9.1 如Mo产品及/或服务发生以下变化,Mo将及时对本《隐私政策》进行相应的修订:
9.1.1 Mo产品及/或服务所涉业务功能发生变更,导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更;
9.1.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
9.1.3 Mo负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式发生变更;
9.1.4 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
9.2 《隐私政策》修订后Mo会在Mo产品及/或服务相关界面发布最新版本并以弹窗、推送通知等合理的方式告知用户,以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。
9.3 未经您的明确同意,Mo不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。
9.4 如无特殊说明,修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。

第十章投诉及建议

10.1 您在使用Mo产品及/或服务的过程中,如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议,或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护,您可以通过以下方式联系我们,我们将真诚地处理您的投诉及建议。
公司名称:杭州一蓦信息科技有限公司
联系邮箱:moofficial2022@163.com
微信公众号:MomodelAI

第十一章其他

11.1 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至有管辖权的人民法院。
11.2 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。
11.3 在Mo发布本《隐私政策》或向您提供产品及/或服务均视为本《隐私政策》生效。Mo停止运营或永久停止提供产品及/或服务时本《隐私政策》失效。